Количество накруток в контекстной рекламе увеличилось и достигло 17.1%. Накрутки есть всегда и владелец сайта по возможности пытается кликнуть по своим банерам. Когда кликов не более 1% то при приемлемой цене за показы, рекламщики готовы смирится. Но затраты более 15% при высоких ценах на банеры, не нравятся никому.

Рост попыток обмана вполне понятен - кризис. Владельцы сайтов пытаются как-то заработать в период финансовых проблем и начинают попытки обмана тех, у кого есть деньги и кто готов платить за клики. Попытки не несут в себе наказания, поэтому люди без проблем пробуют получить лишние деньги.

Но с другой стороны - может быть рекламщики сами отбрасывают не особо важные для них сайты? Например, мой блог не особо важен рекламщикам и Google когда-то прикрыл мой аккаунт без объяснения причин. А ведь я уже много раз говорил, что не накручивал я. CTR сайта был всегда невысоким и где Google нашел причину не выплачивать мне $300 я не знаю и объяснять они ничего не хотят.

Два дня назад появилась статья Google Apps customers say domains aren't being renewed в которой не очень хорошо отзываются о службе поддержки Google. Не у меня одного проблемы с поддержкой в этой компании и плохое отношение Google к своим клиентам приводит к появлению таких статей.

Но проблема не в этом. Главная проблема в том, что в статье была ошибка и в ней один из наездов на гугле приписали Джоелу (Joel Spolsky). На самом деле он не писал ничего плохого про Google, поэтому и начался скандальчик, который сделает репутацию Google еще хуже. Скандал сделал популярной статью, в которой службу поддержки поисковика обвиняют в плохом отношении к пользователям.

На мой взгляд, репутация - самое дорогое, что может быть. Ее восстановить будет очень сложно в глазах масс. Лично я оцениваю каждый отдельный шаг в отдельности и если компания сделает плохой шаг, то я буду считать плохим только этот шаг, а не всю компанию. Поэтому у меня нет ненависти ни к одной компании. Но так поступают далеко не все. Мне кажется, что для большинства людей одного шага может оказаться достаточно, чтобы ненавидеть компанию всю жизнь.

Книга Джоэл: и снова о программировании появилась в реальной продаже и теперь уж точно можно заказывать ее. Если заказывать на Books.ru, ссылку на который я даю выше, то доставят быстро, потому что этот магазин принадлежит издательству, где издана книга. Недаром на книге появились ярлычки о бестселлере и лучшем выборе еще до начала продаж :). Не сказал бы, что выбор лучший, но очень хороший. Если ты пропустил мою рецензию на книгу, то она здесь: Джоэл: и снова о программировании.

Продолжение вышедшего в 2006 году бестселлера «Джоэл о программировании» представляет собой подборку самых популярных статей, опубликованных автором на его сайте http://www.joelonsoftware.com. Исключительный писательский талант, техническая эрудиция и язвительный ум Джоэла создали ему высочайшую профессиональную репутацию и принесли его сайту скандальную известность.

Недавно на одном форуме увидел сообщение, где посетитель задавался вопросом - а не дорого ли он берет за свои услуги настройки компьютера. Он взял за настройку Windows 500 рублей и считает это большой суммой. Лично я считаю эту сумму даже низкой для наших времен. Я 7 лет назад брал за настройку Windows 500 рублей и хотя я не ставил себе целью зарабатывать на этом, у меня были клиенты и я иногда получал дополнительный доход. За полный набор услуг от помощи в покупке ПК до полной настройки я брал 1000 р.

Сейчас я подобными вещами вообще не занимаюсь, но если бы мне пришлось устанавливать компьютер, то я бы взял не менее 1000 рублей. Я не китаец, чтобы работать за копейки. Я готов работать бесплатно, но не за еду. Я готов бесплатно делиться знаниями, но если буду ставить цену, то буду продавать знания по нормальной цене. Я готов делится кодом бесплатно, но если продавать его, то по нормальной цене, чтобы предоставлять покупателю нормальные услуги.

Я мог бы поставить на свои компоненты для .NET разработчиков или программы для администраторов цену в 50 рублей, но если уж строить бизнес, то я хочу предоставлять хороший и качественный сервис. Да, на данный момент он еще не совсем такой, но я строю его качественным и своим клиентам буду предоставлять всестороннюю помощь за их деньги. С другой стороны, те, кто покупает мою работу, будут получать качественный сервис и поддержку и я буду делать все, чтобы они не ощущали себя кинутыми.