Вопросы безопасности по телефону 

В Канаде у меня стационарный телефон в реальности был IP телефонией. Специальная коробка подключалась к интернету по кабелю и к ней еще подключался телефон. Эту коробку мне дал провайдер в аренду и при отключении ее попросили вернуть.  

Я отправил коробку почтой обратно, но почему-то провайдер потерял ее и прислал письмо, что если я не пришлю коробку (которая судя по трэкингу почты уже у них), меня наклонят на 90 долларов. Я звоню в службу поддержки и спрашиваю, где моя коробка, а в ответ оператор с ярко выраженным индусским акцентом говорит, что готов мне помочь, если я отвечу на вопросы безопасности, чтобы подтвердить, что это я. Я начал говорить свое имя и меня тут же прервали, что не так.

Тут я вспомнил, что телефон в реальности оформлен на жену, а ее рядом не было, чтобы позвать. Ну хрен с ним, вешаю трубку, перезваниваю, на этот раз попадаю на агента с чистым английским языком и мне говорят, чтобы я подтвердил свою личность. Я тут же говорю, что меня зовут Айрин (Irina) Фленова и спокойно отвечаю на вопросы безопасности, потому что они касаются моей жены, о которой я знаю все. 

В Канаде, если у тебя не классическое английское имя, то мало кто догадается, мужское или женское имя ты сказал и поэтому агент не могла (это была девушка) понять, что она реально разговаривает не с Ириной.

Большинство компаний в качестве вопросов безопасности спрашивает адрес и дату рождения. Если подойти к первому попавшемуся почтовому ящику и вытащить из него почту, то вы будете знать адрес и имя. Дату рождения можно попробовать вычислить через интернет на фейсбуке, даже если ее скроют, можно будет увидеть на стене сообщения с поздравлениями. 

В Канаде не так много операторов связи, поэтому можно каждому из них позвонить и пройти вопросы безопасности на раз-два. Ты скажешь - зачем? 

Если пройти проверку у сотового оператора, то можно будет сообщить агенту, что я переехал и при переезде потерял симку. Оператор высылает симку на новый адрес, активируем ее и в срочном порядке восстанавливаем пароли на банковские счета. Так как сейчас у многих восстановление паролей и авторизация идет через сообщения на сотовый, то есть шанс взломать какие-то банки. Реальный владелец симки может не сразу заметить проблему, что его телефон в реальности не работает. 

Плохая безопасность у старого сотового оператора - еще один плюс для закрытия этого телефона. Сотовый оператор у меня при общении просит сообщить специальный пин код от 5 до 7 цифр, который знаю только я. Я даже не буду говорить, сколько цифр я выбрал, но они реально достаточно сложные. 

---

Понравилось? Кликни Лайк, чтобы я знал, какой контент более интересен читателям. Заметку пока еще никто не лайкал и ты можешь быть первым

---