Купил у Adobe сразу две лицензии: одну Photoshop и одну Premiere. Не знаю нафига мне вторая, потому что с видео почти не работаю, но решил взять, потому что сейчас предлагают скидку в 30 баксов, которые возвращают чеком. Оплачиваем полную цену, отправляем копию чека, один табик с коробки и копию документов о доставки коробки, и ожидаем чека с возвратом. У меня возврат должен быть в 60 баксов.
Должен быть, но хрен получите. Сегодня получаю письмо, что я не вложил в письмо табик. Это как я его мог не вложить, когда все документы, включая табики, были скреплены степлером? То есть все остальное они увидели, а табик - зеньки не позволяют разглядеть? По ходу дела прокатили меня.
Пытался дозвониться до их поддержки, но фиг дозвонишся, номер вообще не набирается. Набрал номер основной поддержки, по которой они продают свои продукты, но там мне минут 10 играли музыку в ожидании соединения. На этот номер люди звонят, чтобы купить продукты Adobe. И с каким настроением они будут покупать, когда 10 минут приходится висеть на труде?
Вот такой вот уродский подход некоторых компаний портит все отношение пользователей к коммерческому софту. Если мне говорят, что у меня в программе нашли косяк, я рвусь на части, чтобы исправить этот косяк, даже если это написал мне не зарегестрированный пользователь.
Каждый производитель, который берет деньги с потребителя, должен первым делом думать о своем потребителе, а не о своем кармане, или о том, как поиметь этого потребителя. Или мне везет, или меня любят наклонять.
Завтра буду продолжать звонить в Adobe, в надежде, что они выполнят свои обязательства. Должны же они протереть глазки и увидеть эти табики. А я в следующий раз подумаю, прежде чем покупать что-нибудь еще у Adobe. Я хотел купить Adobe Flash, но похоже, что буду использовать Silverlignt
Понравилось? Кликни Лайк, чтобы я знал, какой контент более интересен читателям. Заметку пока еще никто не лайкал и ты можешь быть первым
Так вам прислали только письмо, без документов, которые Вы отправляли?
О_о я то думал, что Adobe солидная компания и не допустит такого... Здравствуй GIMP
2bEREst
Да, только письмо с просьбой выслать Tab1, потому что Tab2 они принимать не будут. И я теперь не знаю, как я буду доказывать, что табик был в письме и что он был приколот к счету, чтобы не потеряться. Он просто не мог потеряться, если счет они увидели.
Большая компания - большая бюрократия.
Михаил, если бы ты был Стивом Джобсом, наверное тебе бы ответили немного быстрее, а может и нет.... :)
Но Фотошоп сильная программа альтернатив у нее нет...
Кто бы мог подумать, что даже такие компании, как и все, жадные до денег. Я, конечно хочу чтобы Вы доказали свою правоту, но думаю это вряд ли удастся. Желаю Вам удачи.
В сове "труде" наверное должна была быть "б"? Вот почему слово "для" легко превращается в мат=) Моя знакомая когда пишет, что хочет спать, все вместо "п" "р" пишет XD. Потом оправдывается)
Silverlignt заткнет за пояс Flash! Так что с выбором, Вы Михаил не ошибетесь )
Хотите найти еще что-то интересное почитать? Можно попробовать отфильтровать заметки на блоге по категориям.
Программист, автор нескольких книг серии глазами хакера и просто блогер. Интересуюсь безопасностью, хотя хакером себя не считаю
Copyright © 2024 Михаил Флёнов. Тираж 1 штука. Отпечатано на ноутбуке. А за права отвечаю, или постараюсь.
А здесь еще и копирайт поставлю: Professional Web Development.
