История развития моего бизнеса


17 0

Я разрабатываю программы под маркой CyD Software Labs уже долгие годы, и в первое время был постепенный и стабильный рост. Каждый месяц продажи понемногу росли, и я уже надеялся о счастливом будущем, как вдруг, продажи резко пошли на ноль. В месяц было максимум две регистрации и абсолютно ничего не указывало на причины такого резкого падения. Если так прикинуть, я даже не успел выйти на окупаемость.

Где-то через пол года или больше, после возникновения, я получаю письмо, в котором пользователь сообщает мне, что не может установить мои программы из-за того, что антивирус не дает даже запустить программу установки и ругается на вирусы. Я три дня пыхтел, проверяя всеми антивирусами, которые были в интернете для тестирования и никто не показал ни единого намека на проблему. Я попросил автора письма показать мне того злостного производителя вирусов, тфу, антивирусов, который не умеет искать сигнатуры. Через пару дней пользователь ответил и указал пальцем на McAfee.

Еще пару дней ушло на то, чтобы скачать злостный тестовый вариант McAfee, который действительно откуда-то увидел вирусы во всех моих программах. Ну что делать, пишу в службу поддержки и высылаю им файл с возмущением, что они меня просто убивают своей лажей и банкротят. Служба поддержки гениальна – проверив мой файл на вирусы вручную, они сообщают мне, что в нем не найдено вирусов, и я могу спать спокойно. Я знаю, что там нет вирусов, но почему об этом не знает антивирус этой компании? Мне клятвенно пообещали, что ошибку исправят, и я начал ждать. Ждал еще пол года, а погоды все нет. Целый год пользователи McAfee не могли установить мои продукты, а в интернете я получил не очень хорошую репутацию.

Когда я устал ждать, я попросил переводчика книги Компьютер глазами хакера, который переводил ее на английский перевести мое гневное письмо в сторону McAfee, где я наезжал уже более серьезно и готов был уже на судебные наезды и использовать свои возможности для порчи репутации компании через СМИ. Не знаю, что их испугало больше – суд или мои связи со СМИ, но через некоторое время мне прислали небольшой файл, который нужно было поместить в директорию с McAfee и проблема должны исчезнуть. Я проверил, проблема действительно исчезла, а данный файл был включен в состав обновления антивируса и больше проблем от этого вендора я не видел.

У меня уже не было интереса поднимать проект, поэтому он медленно загнивал в течение некоторого времени. Только я решил поднимать проект, как ту же самую ошибку совершает антивирус Касперского, правда он ругается не на все мои программы, а только на CyD WEB Animation Studio. Наш производитель оказался проворнее, и служба поддержки ответила мне намного быстрее и исправила ошибку моментально. Я включал свои программы на диски всех моих книг и если у тебя есть эти диски, и ты пользовался антивирусом Касперского, то в определенный период ты мог видеть сообщение о вирусе.

Сегодня (в момент написания строк, а когда опубликую, я не знаю) я получил письмо от Serega aka Jack и прикрепленный скриншот, в котором на программу CyD WEB Animation Studio ругается уже Avira. Данный проект уже закрыт, поэтому мне уже все равно, но то, что все антивирусы ругались так на мои продукты что-то странное. Нет, я уверен, что не было никакого заговора против меня (кому я нужен), но что антивирусы нашли в программах. Да, там самораспаковывающиеся архив, созданный мной, в котором маленькая заглушка ZIP разархиватора добавляется к архиву. Может именно это не понравилось антивирусам? Но тогда почему Avira и Касперский ругались только на WEB Animaton Studio? У меня все инсталляторы сделаны на основе одной и той же заглушки.

С одной стороны, на лицо банальное невезение, потому что антивирусники находили вирусы там, где их не было. С другой стороны, на лицо неправильно выбранная стратегия. Конечно же, я полез в одиночку на рынок, где были сильные игроки, с которыми сложно было конкурировать. С другой стороны, я и не собирался конкурировать. Я был мелким производителем, предоставляющим индивидуальный подход к каждому потребителю, и я удовлетворял любые запросы моих покупателей по улучшению программ. Я добавлял любые запрашиваемые функции, поэтому мой рынок был небольшой, но вполне приятный с точки зрения дополнительного дохода и интереса.

Мне интересно было работать, и я не собирался захватывать какой-либо рынок, но несколько инцидентов уничтожили меня. Сейчас мне уже не интересно подниматься заново на том же рынке, да и тот же рынок уже не принесет дивидендов, потому что изменилась ситуация в мире. Поэтому я полностью реорганизовываю свой сайт на то, что интересно сейчас - сети и безопасность, и надеюсь снова начать зарабатывать хотя бы немного дополнительного дохода.

Я больше не выпендриваюсь, и не создаю собственных инсталляционных программ, чтобы антивирусы ничего не выдумывали и не видели вирусов там, где их нет. Я выпендривался, потому что не хотел использовать нелегальную версию InstallShield, признанного лидера в те времена. А на легальную версию я не хотел тратить денег, потому что зарабатывал не так много. Кто знал, что антивирусники на столько тупые и подведут меня :(.

P.S. Для тех, кто попал на сайт случайно, в данной статье идет разговор о моем проекте CyD Software Labs, где раньше были программы в основном для дизайна и работы с сайтами, а сейчас Сетевые утилиты и программы тестирования безопасности.


Понравилось? Кликни Лайк, чтобы я знал, какой контент более интересен читателям. Заметку пока еще никто не лайкал и ты можешь быть первым


Комментарии

olegmaster

30 Ноября 2008

кстати, любой файл можно проверить на virustotal.com всеми популярными антивирусами, чтобы не ставить весь этот зоопарк на свой комп.


Dzon

30 Ноября 2008

У меня тоже была такая проблема, в моей собственно писаной программе на Delphi, простая программа работы с корпоративной базой и вывода из базы файлов отчетов антивирус Касперского упорно находил вирус. Правда я эту программу не продавал, мы ее  использовалась у нас на фирме и решение было простым просто добавить мою программу в белый список. Но неприятный осадок остался,  а главное я и сейчас гадаю что такого там мог найти Касперский .


Overdrive

30 Ноября 2008

Такая же ситуация с антивирусом Касперского.
Добавили сигнатуры программы в базы. Написал письмо, а в ответ тишина. Пришлось изменять программу.

Скорее всего кто-то отправил файл программы в лабораторию Касперского. Там долго разбираться не стали.


Михаил Фленов

30 Ноября 2008

2olegmaster

Я знаю про этот сервис, только для чего он мне? Я знал, что у меня вирусов нет.


Alexo

30 Ноября 2008

Михаил Фленов

На том сервере можно было легко и быстро проверить какие антивирусы твою программу принемают за вирус, не скачиваю все подрят :)


Ustas

30 Ноября 2008

Интересный пост.


Ustas

30 Ноября 2008

Давно уже так ?
При запросе
"михаил фленов" яндекс и гугл выводят блог на 2-ом месте
"фленов михаил" в том-же яндексе и гугле блог уже на 1-ом месте :)


Михаил Фленов

30 Ноября 2008

2Alexo

Да знаю я про тот сервис, но у меня не было вирусов, и зачем мне использовать его? После каждой компиляции проверять через virustotal не является ли кто-то уродом и не видит ли в моем коде вируса?


Михаил Фленов

30 Ноября 2008

2Ustas

В поисковиках я уже давно на первых позициях. Я долго не занимался оптимизацией сайта, хотел, чтобы он сам поднимался в топе. А вот когда поднялся, вот тогда я уже начал заниматься оптимизацией.


Alexo

30 Ноября 2008

Михаил Фленов

разве вот этот процесс нельзя ускорить с помощью вирустотала?

Я три дня пыхтел, проверяя всеми антивирусами, которые были в интернете для тестирования и никто не показал ни единого намека на проблему.


Михаил Фленов

30 Ноября 2008

Домен вирустотал был зарегестрирован только в конце 2002-го года, а в свет, я думаю, появился в 2003-м. Так что тогда я о нем не знал. Сейчас конечно знаю и сейчас бы я быстро выяснил, кто лохонулся.


Сергей

01 Декабря 2008

Михаил, как вы считаете, справедливо ли мнение о том что программистов-одиночек сознательно задавливают антивирусные компании? В вашем случае наверно тоже так получилось.  


Михаил Фленов

01 Декабря 2008

Я уверен, что антивирусам пофиг на одиночек, поэтому они просто относяться к ним снесходительон, но сознательно задавливать не будут. Им это просто не нужно.

Если бы я жил в США, я бы радовался от счастья, когад McAfee лохонулась, потому что я бы подал на них в суд и заработал бы миллиончик. Они же явно испугались, когад я отправил им гневное письмо и пригрозил судом.

Антивирусники относятся к одиночкам с неуважениям? Это да. Но сознательно ущемлять не будут, потому что имя это не нужно и потому что могут получить по розовой попке.


Сергей

01 Декабря 2008

Значит антивирусы невзлюбили zip-установщик. Буду знать, что нерекомендуется использовать. Кстати, насчет онлайн проверки, я тоже бы не стал проверять с помощью нее, а лучше бы перепробовал вручную все антивирусы. Потому как они могут заругаться на установку программы. Например, частенько антивирусы ругаются на МайлАгент, видя в нем трояна. И все это при установке, но про проверке вирусов конечно же ненаходит.


Михаил Фленов

01 Декабря 2008

Не zip-установщик, а самораспаковщик. Но это лично мое подозрение, на что они ругаются. Что в реальности, мне нет времени и интереса проверять.


dmitriy

25 Декабря 2008

зачем далеко ходить вот что твориться у меня на ноуте http://www.delphisources.ru/forum/showthread.php?t=6244&highlight=%EF%EE%EB%F3%F7%E8%EB+%E2%E8%F0%F3%F1


dmitriy

25 Декабря 2008


Например, частенько антивирусы ругаются на МайлАгент, видя в нем трояна.

на мой взгляд сама программа это вирус. :) ИМХО конечно.


Добавить Комментарий

Еще что-нибудь

Хотите найти еще что-то интересное почитать? Можно попробовать отфильтровать заметки на блоге по категориям.

О блоге

Программист, автор нескольких книг серии глазами хакера и просто блогер. Интересуюсь безопасностью, хотя хакером себя не считаю

Обратная связь

Без проблем вступаю в неразборчивые разговоры по e-mail. Стараюсь отвечать на письма всех читателей вне зависимости от страны проживания, вероисповедания, на русском или английском языке.

Пишите мне